Kundendienst

SocialWick ist einer der größten Anbieter für Social Media Marketing Leistungen weltweit. Wir bieten Follower, Likes, Views, Abonnenten und vieles mehr für fast alle großen Social Media Plattformen an. Es ist egal ob du gerade erst anfängst oder schon etablierte Profile hast, das spielt bei uns alles keine Rolle.

Ja, wir verkaufen lediglich echte Social Media Interaktionen, u. a. zum Beispiel durch Ads. Wir überprüfen regelmäßig unsere Qualität um unseren Standard auch weiterhin für euch halten zu können. Genau das unterscheidet uns auch von der Konkurrenz

Nein, kein seriöser Anbieter wird dich nach deinem Social Media Passwort fragen (hoffentlich). Du brauchst für alle unsere Dienstleistungen nur deinen öffentlichen Profilnamen oder den Link zu deinem Beitrag bzw. deinem Video. Den Rest erledigen wir!

Seit unserer Gründung 2017 ist uns kein Fall bekannt, wo ein Profil wegen uns gesperrt wurde. Wir verwenden keine Bots und benötigen auch nicht dein Passwort. Plattformen wie Instagram, TikTok und YouTube erkennen Bots und reagieren sehr empfindlich auf verdächtige Aktivitäten. Aber wir setzen ausschließlich auf echte Profile und liefern die Follower, Likes, Abonnenten und Views immer natürlich (also meistens auch nicht alles auf einmal).

Die meisten Bestellungen werden innerhalb weniger Minuten von uns bearbeitet. Die genaue Lieferzeit hängt aber vom Paket und der bestellten Menge ab. Wir liefern meistens schrittweise und nicht alles auf einmal, damit alles natürlich wachsen kann! Manchmal kann die Lieferung etwas länger dauern, aber unser Kundendienst ist immer für dich da!

Am meisten Dienstleistungen werden für Instagram, TikTok und YouTube gekauft. Aber wir haben noch viele andere Produkte. Wenn du nicht sicher bist was für dich Sinn ergibt, schreib einfach unserem Team und wir schauen gemeinsam was für dich am besten passt. Unsere Marketing Profis können dir hier sicherlich weiterhelfen.

Ja! Damit wir die Follower, Likes, oder Views liefern können, muss dein Profil während der Lieferung öffentlich sein. Bei einem privaten Profil geht die Lieferung leider nicht. Sobald die Bestellung vollständig geliefert ist, kannst du dein Profil wieder auf privat stellen.

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten, Klarna, eps und Krypto. Natürlich ist alles verschlüsselt, wir speichern keine sensiblen Daten von dir.

Ja, 30 Tage (die du bei unserer Qualität aber vermutlich ohnehin nicht brauchen wirst). Falls doch mal was nicht stimmt, melde dich einfach bei unserem Kundendienst.

Ja. Wenn du größere Mengen benötigst, schreib uns gerne über das Kontaktformular. Wir erstellen dir ein individuelles Angebot oder senden dir einen Rabattcode! Außerdem bieten wir ein Reseller Programm für Agenturen oder Partner an, die regelmäßig bestellen.

Überprüfe bitte zuerst folgendes, bevor du unseren Support kontaktierst:

• Dein Profil ist auf öffentlich gestellt
• Du hast den richtigen Usernamen oder Link angegeben
• Du hast deinen Usernamen nicht geändert, bevor die Bestellung abgeschlossen war
• Der Beitrag oder Account existiert noch und wurde nicht gelöscht

Sind alle Punkte erfüllt und du hast trotzdem Probleme? Schreib uns über das Kontaktformular! Wir melden uns in der Regel innerhalb weniger Stunden.

Für jede Bestellung bieten wir innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf kostenlose Nachlieferungen an. Reiche deine Anfrage einfach über das Kontaktformular ein und schreibe uns deine Bestellnummer.

Du kannst einzelne Bestellungen entweder direkt bezahlen, oder aber auch Guthaben auf dein SocialWick Konto einzahlen und Bestellungen anschließend mit deinem Guthaben bezahlen. Wir empfehlen das insbesondere für jene Kunden, die viele einzelne Bestellungen aufgeben, damit sie nicht jedes Mal eine neue Zahlung tätigen müssen.